职位描述
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岗位职责:
1.负责长护站点各项事务的管理与协调,落实和开展各项服务工作;
2.具体负责养老护理员的招聘,相关专业技能的带教和培训;
3.长护险服务的工单派单、工单质量核查,客户回访和异常情况记录跟踪;
4.负责客户档案管理、服务监管、做好客户投诉处理,以及站点工作报表、数据汇总表的提交;
5.对接当地街道和社区,保持良好的合作关系,发展延伸服务和开拓新项目、新业务。
1.负责长护站点各项事务的管理与协调,落实和开展各项服务工作;
2.具体负责养老护理员的招聘,相关专业技能的带教和培训;
3.长护险服务的工单派单、工单质量核查,客户回访和异常情况记录跟踪;
4.负责客户档案管理、服务监管、做好客户投诉处理,以及站点工作报表、数据汇总表的提交;
5.对接当地街道和社区,保持良好的合作关系,发展延伸服务和开拓新项目、新业务。
任职要求:
1.熟悉办公软件的使用;
2.有较强的基层管理能力、执行能力和亲和力;
3.普通话、本地方言流利;
4.能熟练应用Word, Excel等办公软件;
5.有较强的沟通协调能力,能够独立处置应急事件;
工作地点
地址:重庆忠县重庆市忠县忠州镇红星路36号附69号
求职提示:用人单位发布虚假招聘信息,或以任何名义向求职者收取财物(如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等),均涉嫌违法,请求职者务必提高警惕。
职位发布者
刘碟/招..HR
上海天与养老服务有限公司
- 通信/电信/网络设备/增值服务
- 100-199人
- 私营·民营企业
- 居家养老服务中心