工作内容：在线接听江苏省客户来电，为客户提供专业性的业务咨询解答、业务办理、生活资讯查询、投诉处理等业务。 岗位要求 1、高中及以上学历，18-38周岁，性别不限，有无经验都可以，有经验者优先录取； 2、形象端庄、口齿清楚、普通话流利； 3、反应敏捷，善于沟通，有较强的语言理解和表达能力； 4、能熟练操作计算机，熟练掌握计算机26键盘中文录入技术； 5、有良好的综合素质及心理承受能力，身体健康； 6、了解通信行业以及客户服务相关知识，有较强的客户服务与团队合作意识。