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广发卡2024届校园招聘简章
【公司介绍】
1995年，广发银行发行了国内第一张符合国际标准的信用卡，是中国真正意义信用卡的发明者、中国进入信用消费时代的推动者。广发信用卡一直秉持“给您更多，为您看更远”的服务理念，根植于湾区、服务于全国。
广发信用卡在行业内创下多个第一，如国内第一张盈利的信用卡、第一张女性专属的信用卡、第一张航空联名卡、第一场客户专属品牌活动，以覆盖场景广泛的产品、活动以及“年轻、优惠、科技”的品牌内涵，领跑于中国信用卡市场。
截至2022年末，累计发卡达1.09亿张，流通卡量领跑同业；年交易额近2.5万亿元，卡均消费、用卡活跃率领先行业；不良率1.58%，风控水平居行业前列；发现精彩APP累计注册用户超7500万户，月活数量稳定提升。
广发信用卡始终牢记作为金融央企成员单位下属机构的初心和使命，将自身发展服务于大局，坚定不移履行金融央企使命担当，助推脱贫攻坚与乡村振兴有效衔接，为共同富裕注入动力。广发信用卡将综合金融和公益力量优势转化为乡村振兴动能，多方合力帮扶农村特色产品以“产业+公司”模式走上市场化道路，优化和运营乡村振兴专区，累计上架帮扶点助农产品超3000个，截至2022年末，帮扶产品消费总额超4000万元。
广发卡通过成立于2008年的广发希望慈善基金，关注欠发达地区教育发展和青少年健康成长，累计募款总额超1 亿元，爱心足迹遍布全国，开展30 余类公益项目，资助逾1.7 万名学生，建成536 间希望厨房、129 间亲情屋、48 间希望图书室，改善近30万名师生的学习、工作及生活境况。
【薪酬福利】
全面且有竞争力的薪酬体系：岗位薪资、绩效奖金、年终奖金、项目奖金、优才奖金、开门红包、六险一金、餐费补贴、住宿补贴等；
人性化的员工福利体系：饭堂、免费年度体检、定期团建活动、生日蛋糕、下午茶、节假日福利礼包、工会活动、运动俱乐部、育儿假等。
【成长体系】
专门的赋能增值平台
广发卡学堂覆盖全体员工，从职场菜鸟到高管，所有员工的成长发展都有它的陪伴。培训形式多样化，如大咖分享、行业专家授课、同业交流、轮岗学习、海量线上学习资源等等，精彩纷呈。
完善的人才培养体系
广发卡打造了完善的人才培育体系，包括梯队人才培养（有面向总部管理和专家人员的“星航计划”、面向分中心营销管理人员的“龙虎计划”，以及面向校招生的“总部管培生计划”、“营销管培生计划”和专项人才培养（“鲲鹏计划”、“数据人才313工程”、“产品经理训练营”等）两大模块。
多元化的职业发展通道
广发卡设有多元化的职业发展通道，搭建了管理序列与专家序列两条职业发展路径，员工既可以纵向发展，也可以横向跨部门、跨条线、跨中心发展。
【管理培训生项目】
广发信用卡“管理训生项目”是广发信用卡中心领导力发展计划之一，旨在培养未来的领导人才，目前已有十五年的历史。根据培养对象的不同，分为总部管理培训生计划和营销管理培训生计划。公司每年引进高潜质的年轻优秀人才，以完善的培养发展机制，通过1.5年+1年的培养周期，匹配职业导师+业务教练+班主任+辅导员的专业辅导团队，使其快速成长为总部各业务部门和各渠道分支机构的管理与专家人才。
【招聘职位】
管培生岗位：数据类、科技类、产品类、市场类、职能类
常规岗位：风险运营岗（数据类）、风险运营岗（常规类）
【招聘流程】
在线网申—在线测评—初面（部分岗位需要笔试）—复面—OFFER发放
【网申时间】
总部管理培训生岗位网申时间：2023年8月21日-2023年10月20日
总部常规类岗位网申时间：2023年8月21日-2023年11月30日
【简历投递方式】
（1）PC端网申通道：https://zpxt.zhiye.com/Campus
（2）移动端网申通道：关注“广发银行信用卡招聘”微信公众号，点击“职达广发”菜单栏进入“校园招聘”
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1、通过对客户信息的审核及需求的沟通，确保客户需求的及时处理；
2、在客户分群、精准营销、AI智能外呼等策略支持下，执行电话外呼项目落地实施，达成各阶段销售任务和能力要求；
3、执行各项品质管理的流程与规范，确保业务合规性；
4、结合综合金融业务发展趋势，收集业务及流程声音，持续优化制度及流程体系。
1、大专及以上学历，专业不限；
2、普通话标准，具备良好的沟通技巧和服务意识；
3、富有团队精神及挑战精神，积极协助团队达成目标；
4、意向在金融行业发展，认可电话营销业务。
【简历投递方式】
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1、负责针对信用卡逾期的客户进行电话清收，并确保客户满意及达成回款目标；
2、负责线上处理客户减免等需求申请，保证及时把相关非本岗位权限的案件交接到相关人员进行审批；
3、负责线上及时妥善处理客户争议，对于无法跟进的案件，需及时上报，提升客户满意度，维护银行形象，避免出现投诉及资料泄露。
1、本科学历，不限专业：
2、沟通表达较强、逻辑清晰，积极主动；
3、具备良好目标感及解决问题能力；
4、抗压能力良好，富有团队精神，积极协助团队达成目标。
【简历投递方式】
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1、为客户提供优质的服务，根据业务流程和风险政策对信用卡申请进行审核，以保证信息有效性和真实性，防范风险并确保审批业务在规定时间内顺利进行；
2、负责授权作业的实施开展，作为发卡和收单行处理境内外的授权并监控授权网络，作为visa、万事达的紧急联系中心，应对授权网络问题，保证交易正常进行；
3、负责交易风险监控与交易额度调整等服务作业的具体实施，确保信用卡交易安全，降低银行及客户资金损失；
4、负责特定项目的开展及跟进工作，深入研究信贷审批业务相关的风险政策，制定并优化信贷审批操作流程及指引；
5、收集并分析风险信息、授权与交易监控业务疑难案例，提出业务优化建议，实施风险防范策略，维护提升信息数据库的效能，参与系统测试及流程优化等工作；
6、对信用卡客户数据进行常规监控与分析，同步进行数据挖掘及深入研究，提升风险识别速度与精度。
1、本科及以上学历，专业不限，信用管理、金融工程、金融学、统计学、应用数学、计算机相关专业优先；
2、较强数据分析能力、判断能力、逻辑推理能力；
3、普通话标准，具有良好的沟通能力和学习能力；
4、富有团队精神，积极协助团队达成目标。
申请方式:【简历投递方式】
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1、运用统计分析方法挖掘信用卡业务数据，为各类信审政策提供专项分析，保证相关政策的正确性和有效性；
2、负责特定项目的开展及跟进工作，深入研究信贷审批业务相关的风险政策，制定并优化信贷审批操作流程及指引；
3、负责识别并管控营销端个人风险及行为，通过数据分析完成营销端的风险预警，并提供有效措施建议；
4、监测智能外呼机器人运行效能，通过数据分析，持续挖掘业务机会点，推动外呼机器人效果调优；
5、引领新技术在业务中的创新应用与实践，参与图像处理、语音技术等项目的需求调研、处理和分析，提供适用的解决方案并改进数据挖掘、人工智能等分析模型，支持业务探索及技术应用落地。
1、本科及以上学历，数学、统计学、经济学、金融、计算机、机器学习、人工智能、理工类相关专业优先；
2、熟练Python、spark、SQL、SAS、R语言等编程语言，具备良好的计算机基础知识；
3、逻辑思维清晰，具有较强的逻辑分析能力，熟悉统计学的相关知识；
4、具有良好的沟通能力、学习能力及团队合作精神。
【简历投递方式】
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1、负责部门内重要项目的推动，组织项目分析和统筹各项资源，负责部门内主要业务流程的优化；
2、收集、整理、分析相关业务数据和需求，协助评估效益，通过跨部门协作及数据分析提出相关优化建议，确保业务的效率和质量，促进项目达成良好效果；
3、对业务进行总结，协助上级建立业务培训课程体系/开发课件/搭建知识库等，制定落地培训计划并督促落实；
4、负责分析客户特征，拟定相关策略，提高客户处理效率。
1、 本科及以上学历，统计学、计算机科学、数学类、金融学、经济学等数据类专业优先；
2、具备较强的分析判断能力及逻辑推理能力，掌握一门以上数据处理工具（SQL、PYTHON、SAS等）；
3、具备较强的抗压能力，沟通协调能力及学习能力，积极协助团队达成目标，富有团队精神。
【简历投递方式】
（1）PC端网申通道：https://zpxt.zhiye.com/Campus
（2）移动端网申通道：关注“广发银行信用卡招聘”微信公众号，点击“职达广发”菜单栏进入“校园招聘”，获取更多校招信息。
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